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18 telas funcionaisAcesso (6) · Operação (7) · Eu (5). Cada uma com profundidade real.
Atender em 4 passosFoto obrigatória · notas · hora declarada · confirmação com 2 timestamps.
Cancelar em 3 passosMotivo · justificativa (50+ chars) · confirmação revisada pelo CCO.

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